POLITYKA

Piątek, 19 lipca 2019

Polityka - nr 6 (6) z dnia 2019-05-15; Ja My Oni. Poradnik Psychologiczny Polityki. Tom 34. Inteligencja; s. 58-62

My. O inteligencji emocjonalnej i społecznej

Katarzyna Czarnecka

Pożegnanie Elizy

Dlaczego dobry szef powinien być inteligentny emocjonalnie.

Eliza była elegancka. Nienaganna fryzura, stroje znakomicie dobrane do każdej zawodowej okazji. Łagodny ton głosu. I promienny uśmiech. Jej zwierzchników wszystko to wprawiało w dobry nastrój i utwierdzało w przekonaniu, że gdzie jak gdzie, ale w jej dziale sprawy mają się dobrze. Podwładni Elizy byli odmiennego zdania. Dla nich bowiem miała ona zarezerwowaną inną twarz. Taką, która z elegancją nie miała wiele wspólnego.

Schemat był zawsze ten sam. Nowego pracownika traktowała jak ulubione dziecko. Pogaduszki, kawki (uwielbiała zdrobnienia), chwalenie za sam fakt przyjścia do pracy. Zachęcanie do kreatywności i dzielenia się pomysłami na nowe projekty i aktywności, które mają przyciągnąć klientów. I na reformę w dziale, bo („między nami mówiąc”) trzeba w nim zrobić porządek. Niektórzy po jakimś czasie zauważali, że Eliza nie rozmawia, tylko przepytuje: „Tak naprawdę tego nie rozumiem, musisz mi dokładniej wytłumaczyć” – mawiała coraz częściej. Że spotkania się mnożą. „Może przyjdziesz do mnie jeszcze raz za ...

Pomyśl, poczuj, poćwicz

Przykładowe ćwiczenia na rozwijanie inteligencji emocjonalnej – do zrobienia bez zastanowienia

1

1. Jakie słowo najlepiej opisuje, to jak się teraz czujesz?
____________________________________________________

2. Co powoduje, że tak się czujesz?
____________________________________________________

3. Jak wyrazisz swoje uczucie?
____________________________________________________

4. Czy to uczucie, emocja, nastrój, pomaga czy utrudnia ci wykonanie tego, co musisz zrobić?
____________________________________________________

5. Co zrobisz, aby utrzymać lub zmienić swój nastrój?
____________________________________________________

2

Jedziesz w podróż do miejsca, gdzie od dawna pragnąłeś być. U celu podróży ktoś bardzo ważny czeka na ciebie. Pogoda jest piękna, podróż przebiega miło i sprawnie. Jak się czujesz? Wypisz 5 emocji, uczuć.
____________________________________________________

Wiesz, że jesteś oczekiwany. Wyobraź sobie osobę, która na ciebie czeka. Jakie są twoje uczucia do niej? Wypisz 5 emocji, uczuć.
____________________________________________________

Niespodziewanie i nagle pojawia się przeszkoda, której nie możesz ominąć. Już wiesz, że nie dojedziesz na czas. Jak się czujesz? Wypisz 5 emocji, uczuć.
___________________________________________________

Wyobraź sobie osobę, która na ciebie czeka, nie możesz jej przekazać informacji, że nie dojedziesz na miejsce na czas. Jak ona się czuje? Wypisz 5 emocji, uczuć.
___________________________________________________

3

Poniżej zostały wypisane rozmaite stany psychiczne, które każdy człowiek co jakiś czas przeżywa. Twoim zadaniem jest przypisanie do każdego z nich adekwatnych emocji z następującej listy:

Radość, Zaskoczenie, Złość, Wstyd, Wstręt, Strach, Smutek, Oczekiwanie/Przeczuwanie

1. Zdenerwowana _____________________________________
2. Depresyjna ________________________________________

3. Nieszczęśliwa ______________________________________
4. Zaniepokojona _____________________________________
5. Frywolna __________________________________________
6. Oburzona _________________________________________
7. Zdołowana ________________________________________
8. Zbuntowana _______________________________________
9. Euforyczna ________________________________________
10. Spięta ___________________________________________
11. Impulsywna _______________________________________
12. Radosna _________________________________________
13. Wkurzona ________________________________________
14. Zmartwiona ______________________________________
15. Zdesperowana ____________________________________

Źródło ćwiczeń: Instytut Rozwoju Emocji

Załączniki

  • Polscy szefowie o swojej inteligencji emocjonalnej

    Polscy szefowie o swojej inteligencji emocjonalnej - [il.] Mazurczyk Lech